🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع

في متجرنا، رضا عملائنا هو أولويتنا، لذلك نقدم لك سياسة استبدال واسترجاع مرنة لضمان تجربة تسوق سلسة وآمنة.

🛍 شروط الاستبدال والاسترجاع:
✔ يحق لك استبدال أو إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام في حالة وجود عيوب تصنيع، وفقًا لقانون حماية المستهلك.
✔ يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير مستخدم، مع جميع الملحقات والتعبئة الأصلية.
✔ يُشترط تقديم إثبات الشراء (فاتورة أو تأكيد الطلب) عند تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع.
✔ بعد استلام المنتج وفحصه، يتم استبداله أو استرداد قيمته وفقًا لحالة المنتج.

📞 كيف يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع؟
🔹 التواصل عبر رسائل صفحتنا على فيسبوك: اضغط هنا
🔹 عبر واتساب مباشرة: 01033745827

🚀 هدفنا هو تقديم منتجات بجودة استثنائية مع خدمة عملاء مميزة. نشكرك على ثقتك بنا! 💙